新闻背景:
有游客近日吐槽称,花160元买了江西庐山景区门票,结果看瀑布时还要再收费35元。庐山景区回应称,该瀑布非庐山核心景区。当地村委会也回复称,该瀑布非庐山景区,是村集体开发打造的乡村旅游点,此前收费经过了主管部门批准,近期已免票,后续是否收费还需进一步研究。
景区“多头收费”源于“一山多治”
(相关资料图)
据了解,庐山景区以海拔800米为界,800米以上为核心景区,门票160元。海拔800米以下还有多个山下景区,由不同的单位管理收费。据庐山旅发委有关负责人解释,由于历史行政区划的原因,庐山旅游资源被多方开发利用,所以造成了庐山“一山多治”的现象。2016年江西省调整九江市部分行政区划,将庐山设市;2020年底将庐山市与庐山风景名胜区管理局合一并轨运行;2022年成立庐山文旅控股集团。但是,庐山景区“一山多治”的情况目前依然存在。【详细】
根据当地有关部门的回应,再结合庐山景区的旅游管理架构来看,目前“多头收费”的现状似乎是客观原因导致的,有关解释看起来没什么毛病。但有一点不容忽视,在游客不知情的情况下,如此这般收费确实很容易带来困扰,让人觉得景区吃相有点难看。【详细】
以“一体化”管理实现“一票到底”
从游客的角度来看,游庐山是整体活动。将某瀑布单独拿出来收费,既不甚合理也容易误导游客。此次事件暴露出山上、山下景区间的关系仍未理顺,统一的开发管理、清晰的利益分配和适宜的价格亟待确定。【详细】
景区“多头收费”不仅影响游客的实际体验,更侵犯了游客的合法权益,必须采取措施予以整治。景区要尽快处理好历史遗留问题,终结“一山多治”管理乱象,协调好各方利益分配,推动“一体化”管理,让游客能够“一票到底”游览大好河山。【详细】
发展旅游应跳出“门票经济”思维
发展旅游不能短视,庐山景区“套娃收费”乱象当休矣,期待该景区尽快统一和规范收费行为。从长远看,景区应当减免门票广迎天下客,让旅游经济迈入良性循环的轨道。例如,可通过开发特色体验项目、非遗表演等创新旅游经济业态,多元化提高旅游“附加值”。【详细】
各地方发展旅游应跳出“门票经济”思维,多些长远考虑,学会算旅游经济大帐。只有适应发展大势,切实提升综合管理能力,在服务上多下真功夫,旅游行业才能更加生机勃勃。【详细】
(以上综合南方日报、东方网、红网)
V视角:
@他说南朝四百八十寺:不识庐山真面目,只因未交三十五。
@205路的可乐圈:去过一次庐山,感觉就空气不要钱。
@余悸0113:其实庐山的景色还不错,已经去了两次了。
@养猪小能手小黄:庐山应该向淄博好好学习一下怎么服务游客。
中国经济网编后语:
“横看成岭侧成峰,远近高低票不同,不识庐山真面目,瀑布不在门票中。”这是网络热传的一条关于庐山的段子。虽然是调侃,此瀑布也并非李白诗里提到的瀑布,但这条段子确实在某种程度上道出了庐山景区的管理和收费乱象,而这些乱象的根源则是“一山多治”。庐山景区只有尽快摆脱历史包袱,真正实现“一体化”管理,才能彻底终结“多头收费”,在新起点上实现新发展,这也考验着当地有关部门的智慧和决心。对于其他存在类似收费乱象的景区来说,同样如此。
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